최악 (1) 썸네일형 리스트형 결국 환불합니다. 이 글이 Dell XPS 15 9560으로 쓰는 마지막 글이 될 것 같네요. 오늘 전원 어댑터를 보내준다고 했는데, 아무 연락이 없어서 오후 3시 54분에 Dell 서비스 센터에 연락을 했습니다. 서비스센터에서 하는 얘기는, 재고가 없어서 못보냈다는 것이었습니다. 왜 고객이 전화를 해서 물어볼 때까지 아무 연락이 없었냐고 하니, 이제 하려고 했답니다. 그래서 언제 받을 수 있냐고 하니 빠르면 금요일, 아니면 그 이후라고 하네요. 서비스 신청을 한 것은 금요일 오전 9시였는데, 오늘 제가 전화를 해서 문의를 할 때까지 재고가 있는지 파악조차 하지 않고 연락도 한통 없었으며, 저한테는 오늘 받아볼 수 있다고 한 직원은 뭘 하고 있었는지 모르겠네요. 그냥 막 던지고 아님 말고 하는게 Dell의 정책인건지. 새.. 이전 1 다음